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Ligne de soins du diabète Oracle® : 1-866-829-7926
 
EnglishLe lecteur parlant Oracle®

Manuel du propriétaire Oracle®
GUIDE DE RÉSOLUTION DE PROBLÈME


Voici un résumé de certains messages et symboles qui apparaîtront. Ces messages aident à identifier certains problèmes, mais n’apparaissent pas dans tous les cas où un problème survient. Une mauvaise utilisation peut causer un résultat imprécis sans produire de message d’erreur ou de symbole. Dans le cas d’un problème, référez-vous à l’information en action.

Ne jamais essayer de démonter le lecteur en tout temps. Si vous rencontrez des messages d’erreur qui ne figurent pas sur la liste ci-dessous ou si vous avez suivi les actions recommandées ci-dessous, mais que le problème persiste toujours, veuillez appelez le service à la clientèle pour obtenir de l’aide.

Indicateur de résultat

Les symboles et les messages spéciaux apparaissent avec votre résultat de test.

MESSAGE CE QU’IL SIGNIFIE
pg47_1.ai smile_symbol apparaît lorsque votre résultat se situe entre 4,0 à 7,0 mmol/L
pg47_2.ai face_lo_symbol apparaît lorsque votre résultat se situe entre 1,1 à 3,9 mmol/L. Il indique que le résultat est inferieur a l’etendue de référence.
pg47_3.ai Le symbole Lo apparaît lorsque votre résultat se situe à l’extérieur de l’étendue des mesures, qui est inférieur à 1,1 mmol/L.


Le symbole Lo or face_lo_symbol indique l’ypoglycémie (taux de glycémie faible.)
Vous devez immédiatement traiter l’hypoglycémie selon les conseils de votre médecin.


pg47_4.ai face_hi_symbol apparaît lorsque votre résultat est supérieur à 10,0 mmol/L. Il indique que le résultat est supérieur à l’étendue de référence
pg47_5.ai KETONE? apparaît accompagné du symbole face_hi_symbol lorsque votre résultat est égal ou supérieur à 13,3 mmol/L, ce qui indique qu’il y a une possibilité qu’il y ait une accumulation de Ketone si vous souffrez de diabète de type 1. Vous devez immédiatement obtenir une attention médicale.
pg47_6.ai Hi Lorsque le résultat de test se trouve à l’extérieur de l’étendue des mesures, qui est supérieur à 33,3 mmol/L.




Message d’erreur

MESSAGE CE QU’IL SIGNIFIE ACTION
Eb_icon_sm Apparaît lorsque les piles ne peuvent plus fournir assez d’alimentation pour effectuer un test. Effectuez un test à l’aide d’une nouvelle bande réactive.
EU_icon_sm Apparaît lorsque vous insérez une bande réactive qui a déjà été utilisée Effectuez un test à l’aide d’une nouvelle bande réactive.
Et_lo_symbol Apparaît lorsque la température ambiante est inférieure à l’étendue d’opération du système. Le niveau du système d’opération est 10 ~ 40 °C (50 ~ 104 °F). Refaites le test une fois que le lecteur et la bande réactive aient atteint une température plus élevée.
Et_hi_symbol Apparaît lorsque la température ambiante est supérieure au niveau d’opération du système. Le niveau du système d’opération est 10 ~ 40 °C (50 ~ 104 °F). Refaites le test une fois que le lecteur et la bande réactive aient atteint une température plus élevée.
EF_icon_sm Retirez la bande réactive après avoir appliqué le sang au trou absorbant. Refaire le test avec une nouvelle bande réactive.
EEOA_icon_sm Un problème avec le lecteur. Relire les instructions et essayez avec une nouvelle bande réactive. Si les étapes ci-dessus ne fonctionnent pas, appelez la Ligne de soins au client au numéro 1(866) 829-7926 pour obtenir de l’aide.




Problème d’opérations

1. Si le lecteur n’affiche pas de message après l’insertion d’une bande réactive :

CAUSE PROBABLE QUE FAIRE ?
Pile faible. Remplacez les piles.
Pile mal installée ou absente. Vérifiez que la pile soit bien installée avec le signe « + » vers le haut.
La bande réactive est insérée à l’envers ou est incomplète. Insérez la bande réactive correctement, l’extrémité des barres de contact en premier et vers le haut.
lecteur défectueux. Veuillez appelez la Ligne de soins au client au numéro 1(866) 829-7926 pour obtenir de l’aide.


2. Si le test ne commence pas après avoir appliqué le prélèvement :

CAUSE PROBABLE QUE FAIRE ?
Prélèvement sanguin insuffisant. Refaire le test avec une nouvelle bande réactive et un prélèvement plus grand.
Bande réactive défectueuse. Refaire le test avec une nouvelle bande réactive.
Prélèvement appliqué après la mise hors tension automatique (3 minutes après la dernière utilisation). Refaire le test avec une nouvelle bande réactive. Appliquer un prélèvement seulement lorsque «blood_drop» apparaît sur l’écran.
lecteur défectueux. Veuillez appelez la Ligne de soins au client au numéro 1(866) 829-7926 pour obtenir de l’aide.


3. Si le résultat du test avec la solution témoin se trouve à l’extérieur du niveau.

CAUSE PROBABLE QUE FAIRE ?
Erreur de performance du test. Lire attentivement les instructions et refaire le test.
Ne pas brasser le flacon de solution témoin. Brassez la solution témoin vigoureusement et refaites le test.
Solution témoin expirée ou périmée Vérifiez la date d’expiration ou la date à laquelle le produit sera périmé.
Une solution témoin trop chaude ou trop froide. La solution témoin, le lecteur et les bandes réactives doivent être à la température ambiante (20 – 25 °C/68 – 77 °F) avant d’être utilisés.
Détérioration de la bande réactive. Refaites le test avec une nouvelle bande réactive.
Mauvais fonctionnement du lecteur. Appelez la Ligne de soins au client au numéro 1(866) 829-7926 pour obtenir de l’aide.




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